Bereitschaftsplanung
Kalenderbasierte Bereitschaftspläne für m0nitor: Rotationen, Vertretungen, Ruhezeiten und Eskalationsstufen, direkt an Ihre Alarm-Workflows gekoppelt.
Sie entscheidet anhand eines Kalenders mit Rotationen, Vertretungen und Ruhezeiten, wer einen Alarm erhält - damit zur richtigen Zeit die richtige Person alarmiert wird, statt alle oder niemand.
Bestätigt die zuständige Person nicht innerhalb Ihres Fensters, eskaliert der Alarm zur nächsten Stufe des Dienstplans - über dieselbe Workflow-Engine, die jeden m0nitor-Alarm steuert.
Bereitschaftsplanung ist eine Business-Tarif-Funktion. Die aktuelle monatliche Verfügbarkeit sehen Sie im Abrechnungsbereich.
Ja. Rotationen rechnen in der lokalen Zeit jeder zuständigen Person, und Sie können Ruhezeiten pro Dienstplan setzen, damit Alarme mit niedrigem Schweregrad warten.